Un rat mort dans un paquet de p�tes
[2004-07-19 - 10:39]
GRENOBLE, France - Un habitant d'Echirolles (Is�re) a d�couvert un rat mort dans un paquet de p�tes achet� d�but juillet dans un supermarch� mais le fabricant, la firme fran�aise Panzani, nie toute responsabilit�. "Peu apr�s avoir achet� les p�tes, j'ai senti une odeur tr�s d�sagr�able dans ma cuisine. J'ai constat� que cela venait du placard o� j'avais rang� mes macaronis. Et quand j'ai ouvert un des paquets, il y avait un rat mort puant � l'int�rieur. L'odeur �tait insupportable. Des p�tes �taient incrust�es dans le cadavre de l'animal. Il y avait du sang sur les parois du sachet. Ce n'�tait vraiment pas rago�tant", a racont� � Reuters Pierre Tabourot. Il appelle alors le service consommateurs de Panzani. "J'ai eu une dame au t�l�phone qui m'a dit en rigolant que les 33% de produit offert en promotion sur ces paquets de p�tes, c'�tait ce rat". Pierre Tabourot ne go�te pas l'humour et contacte le service qualit� du fabricant. Il re�oit six bons de r�duction d'un euro cinquante et des paquets de p�tes. Puis un bon d'achat de 100 euros. Mais Pierre Tabourot souhaite seulement des excuses. Un ing�nieur qualit� de Panzani vient alors � son domicile constater la pr�sence de l'animal dans le paquet de p�tes et, apr�s une premi�re analyse, estime qu'il s'agit plut�t d'une souris. "Je n'ai pas fait pratiquer une autopsie. Pour moi, il s'agit d'un rat", persiste Pierre Tabourot. Panzani rejette toute responsabilit�. "Cette histoire nous para�t invraisemblable", d�clare Thierry Maillard, le directeur qualit� du fabricant. "Nos usines sont soumises � des r�gles sanitaires tr�s strictes et � des traitements fr�quents de d�ratisation. Nous produisons 200 millions de paquets de p�tes chaque ann�e et jamais nous n'avons connu un tel probl�me". Agac� par les d�marches de Pierre Tabourot, le directeur qualit� �voque "un possible chantage". Panzani a invit� Pierre Tabourot � visiter son usine de Marseille (Bouches-du-Rh�ne). Mais le consommateur d'Echirolles a refus�. "�a ne sert � rien. Le rat se trouvait dans un paquet herm�tiquement clos. Pour moi les choses sont claires. Je ne r�clame pas d'argent. Je veux juste que Panzani reconnaisse son erreur". Pierre Tabourot s'appr�te � prendre un avocat avec son beau-p�re, Jean-Pierre Chanfreau. "Nous nous attaquons � un grand fabricant qui nous prend de haut mais nous ne l�cherons pas, nous en faisons une affaire de principe", indique Jean-Pierre Chanfreau. Pierre Tabourot a renonc� � son plat favori : "J'adorais faire des gratins de p�tes mais j'ai �t� tellement d�go�t� par cette histoire que maintenant c'est fini".
